Rozsah záruky
Tato vyhláška platí pro všechny řady dieselgenerátorových agregátů SOROTEC a související produkty používané v zahraničí. Pokud během záruční doby dojde k poruše v důsledku nekvalitních dílů nebo zpracování, dodavatel poskytne následující služby.
Záruka a povinnost
1 Záruka končí, když splní kteroukoli z těchto podmínek：a, patnáct měsíců, počítáno ode dne prodeje SOROTEC prvnímu kupujícímu; b, jeden rok po instalaci; c, 1000 provozních hodin (akumulováno).
2 Pokud závada spadá do rozsahu záruky, uživatelé by měli zaslat poškozené příslušenství zpět, poté po kontrole a potvrzení dodavatelem dodavatel poskytne potřebné příslušenství a technickou příručku pro opravu, uživatel by měl převzít poplatky za poštovné. Kupující by měl převzít všechny poplatky za cestování, pokud potřebujete, aby naši inženýři prováděli terénní práce. (Zahrnuje zpáteční letenky, stravování a ubytování atd.)
3 Pokud je porucha mimo rozsah záruky. Kupující by měl převzít náklady na příslušenství pro opravu zařízení za cenu výrobce, servisní poplatek našich techniků (300 USD za den jako 8 pracovních hodin) a cestování (včetně letenek na výlet a domů, pokoje a stravy atd. .)
4 Dodavatel není odpovědný za náklady na diagnostiku nebo odstraňování problémů a další dodatečné ztráty vyplývající z nesprávné funkce zařízení v záruce.
5 Aby bylo možné určit, zda byla porucha způsobena uživatelem nebo vadnými výrobními díly, je uživateli zakázáno stroj rozebírat nebo se pokoušet opravit bez předchozího souhlasu výrobce. V opačném případě bude tato záruka NEPLATNÁ nebo NEPLATNÁ.
6 Dodavatel neposkytuje služby v terénu, pokud se produkty nacházejí v nebezpečné oblasti nebo v nepřátelských zemích, válce, nepokojích, moru, jaderném záření a podobně. Pokud provozní stav výrobku neodpovídá mezinárodnímu standardu nebo stanovenému prodejnímu kontraktu (například: příliš vysoká nadmořská výška), pak na závadu způsobenou výše uvedenými důvody se nevztahuje záruka.
Globální přidružená záruka
Na mnoho dílů, které jdou do výroby dieselgenerátorových soustrojí SOROTEC, se vztahuje celosvětová záruka výrobce dílů. To zahrnuje mimo jiné alternátory STAMFORD, motory Cummins, motory MTU atd. Jakmile obdržíte produkty Mega, je důležité produkty zaregistrovat u místního zástupce výrobce.
Odpovědnost uživatele za produkty v záruce
SOROTEC ponese odpovědnost za záruku a bude účinná na základě správné instalace, použití a údržby. Uživatel by měl používat doporučenou motorovou naftu, mazací olej, chladicí kapalinu a antikorozní kapalinu a také pravidelně opravovat a udržovat stroj podle doporučeného postupu. Uživatel je požádán o předložení dokladu o pravidelné údržbě podle doporučení výrobce.
Uživatel je odpovědný za náklady na výměnu kapalin, maziv a dalších vyměnitelných nebo spotřebních dílů, které zahrnují potrubí, řemeny, filtry, pojistky atd.
Omezení záruky
Tato záruka se nevztahuje na škody způsobené:
1 Poruchy způsobené nesprávnou instalací, která nedodržuje doporučené postupy uvedené v instalační příručce výrobce;
2 Poruchy způsobené nedostatečnou preventivní údržbou podle doporučení v uživatelské příručce;
3 Nesprávná obsluha nebo nedbalost, včetně použití nesprávné chladicí kapaliny, motorového oleje, nesprávného připojení a jakýchkoli jiných poruch způsobených opětovnou montáží bez předchozího povolení dodavatele;
4 Nepřetržité používání zařízení i přes zjištění poruchy nebo alarmu v tomto smyslu;
5 Běžné opotřebení.
Čas odeslání: Červenec-08-2022
